六月辞章
经过了漫长的一周，终于能跟大家谈谈这件事了。
2025年6月14日晚市，大堂的音乐声与油炸声在“阴暗”的麦当劳里发酵。
我正站在大堂巡视楼面，看见一名中年男子正焦急地划动着他的翻盖手机，一阵窃窃的嬉笑却穿透油锅的喧嚣扎进我的耳膜。
抬眼——服务区的徐某（一个未成年女孩）却站在产区，此时服务区空荡荡的。她身体软塌塌地倚着保温柜，与身旁而立的葛某（一名见习值班经理）谈笑风生。
而顾客却显得楚楚可怜，像被遗弃的孤岛。
“徐某，有顾客在点餐就不要闲聊了。”我的声音不高却清晰，目光只落在徐某身上。
话音落下的瞬间，她嘴角的弧度骤然消失，惊愕混合着细微的抵触在她眼中一闪而过，而后又用鄙夷的眼神望向我。
但未等她完全反应过来，一旁的葛某却猛地踏前半步，脖颈瞬间绷紧，粗粝的吼声如砂石般砸了过来：“我们凭什么不能聊天？！”
那声音裹挟着产区的热浪和油腥，蛮横地撞进耳道。我转向他，努力维持声线的平稳：“我在跟徐某讲话，没有跟你说。你为什么要吼我？”
胸腔里有什么东西开始绷紧。
他胸前的塑料员工工牌在顶灯下反着冷光，那冷光愈发的烈艳，塑料工牌好似那金属铁牌。
那张年轻的面孔越来越红，第二声咆哮更加爆烈地炸开：“我们凭什么不能聊天？”
我还没说出口的话被彻底碾碎在他毫无遮掩的戾气里。
他嘴角扯出一个近乎挑衅的弧度，字句像淬了毒的钉子：“我凭什么不能吼你？” 唾沫星子在灯光下飞溅。那一瞬，胸膛被无形的钝器击中——不是疼痛，是某种支撑物的轰然倒塌。同为值班经理（哪怕他是见习），维持基本秩序的要求，竟被他补以如此赤裸地侮辱践踏成齑粉。
空气凝固了，只有他粗重的喘息和空调徒劳的嗡鸣在耳边放大。
我站在大堂的阴影里，试图努力平复情绪并尽力为顾客完成下单。而后缓缓走向大门口，指尖冰凉地拨通RGM凤Q的微信电话，喉咙发紧：“凤老板，有顾客点餐时徐某与葛某在产区闲聊。我制止徐某时，葛某两次对我高声怒吼，质问‘凭什么不能吼我’，言语极具攻击性和侮辱性。我觉得这个班我没有心情继续上了！”
听筒里沉默了两秒，传来凤Q那敷衍、四平的声音：“我明天会跟他沟通的，你就继续上班吧。”“但是……晚上估计还会起冲突……”对方已挂断了电话。
那“包容”与“敷衍”，像浸透了冷水的棉絮，狠狠塞进我闷烧的胸腔，瞬间熄灭了最后一丝念想。后背抵住麦当劳巨型“M”冰冷的铁皮，背后的寒光直透脊骨，却压不住心口那团被冰水浸透的灰烬。
葛某那两声“凭什么不能吼你”的狞厉回响，与凤Q滴水不漏的“包容论”在脑中反复绞缠。
这身制服所代表的管理权限与沟通底线，在葛某肆无忌惮的咆哮和凤Q太极般的推手中，彻底崩解。一次对未成年员工工作状态的规范提醒，竟招致另一位见习管理者以“吼”为武器的公开羞辱，而店长用“包容”织成的网，兜住的只有受害者的嘴。一种粘稠如沥青的虚无感，从脚底漫上头顶。
决心在独自关闭最后一盏工作灯时淬火成型。黑沉的云朵涌来的刹那，沉重的疲惫深处，一种近乎锋利的清明刺破阴霾——留下，意味着默认员工“凭什么不能吼我”是合理的存在，默认凤Q的不作为是对规章制度的注解。离开，并非溃败。是在这荒诞的权力倒错与责任真空里，对“沟通”与“尊重”这两块崩断的界碑，一次沉默而决绝的重塑。
如今回望，它们更像两块崩裂飞溅的理想信念碎片，尖锐地楔入我对这家店的向往。我曾被其棱角割伤，仓皇后退。此刻却看清，那崩断的裂痕，已为我刻下下一程的坐标，我将寻找一个能让话语落地生根而非被吼声淹没、能让见习者学会敬畏而非僭越、能让店长扛起责任而非敷衍了事的地方——一个制度分明、稳固之地。
此刻我很坚决，我很坚定地走进经理室，向RGM及OC谈及了离职，并手写着从电脑中下载了“离职三件套”：
我转身推开玻璃门，仿佛卸下了千斤重担，又似乎只是徒然——心口塞满了说不清的滋味，既空茫又滞重。
车流声、人语声嘈杂地滚过，而我独坐其中，像被抽离出来的一滴水，悬在喧嚣之外。我盯着自己微微发颤的手，掌心里似乎还残留着递交辞呈时的触感，一阵阵无由来的虚软浮上来，裹挟着难以言喻的疲惫。刚过去的日子仿佛一场昏沉的梦，那些油腻的餐盘、刺耳的喧闹、无端的苛责，还有那一声至今仍在耳中隐隐作痛的吼叫，都搅动起来，在我头脑里翻滚不休。眼前晃动着的，尽是店长敷衍时那张模糊而冷淡的脸。
不知过了多久，我在自己的漩涡里越陷越深时，口袋里的手机猛然震动起来。屏幕上赫然跳动着凤Q的名字。
我迟疑了一下，还是按下了接听。“他们说爆单了。你进去帮一下忙吧。”
“我说了我不会进去帮忙的。凭什么他们在那聊天我指出了要吼我，忙了又让我进去帮忙？我只在楼面巡查，安抚顾客情绪，还有解冻。”
“＊＊＊，你觉得这样上班还有什么意思呢？”
“因为我觉得没意思所以我才跟你提离职了啊！”
“那你楼面待一会吧，等我过来接你的班。”
我轻轻挂断了电话。世界陡然安静下来，车流声、蝉鸣声重新清晰地流淌进耳朵里。我站起身，铁M在屁股底下发出轻微的一声响。
抬起头，晚霞已慷慨地洒落下来，明亮得有些晃眼，却不再令人烦闷。我迈开步子，走进那混乱的玻璃门内。那扇门里曾有的油烟、怒吼与委屈。
“这里怎么这么冷？”有顾客在店内说道。这时，我赶忙进了经理室看了看空调温度：
而后便在群内发了一条：
后又继续在楼面收盘子。不知过了多久……
我很气愤。我刚开始回了句“凭什么来帮忙”，后认为不该与这种人进行争论，便撤回也敷衍道。没想到对方两人却继续变本加厉。(徐某的微信是带有防撤回版本)
RGM在群内的话令我很心寒。此时我再也不想忍，便去更衣室换衣服。在经理室见到了凤某，我说“群里骂人你也不管的吗？”没想到他头也不回地走开了，我的求助声再一次被湮没在了金茂汇的麦当劳。
而后我生气的离开了麦当劳，久久不能释怀。(6月22日写)
二更：
期间也有其他同事安慰我，但我觉得没必要。很多元素都压垮了我的最后一根救命稻草。我很毅然地离开了麦当劳。
三更：15日晚上具体事件见图(与oc聊天记录)，结果又被徐某(当晚值班经理)辱骂，后没多久又收到徐某(未成年员工)的恐吓短信。(支付宝查手机号显示的是徐某名字)
我强烈要求按照规章制度进行处理！
而OC答复只是核实。
16日一觉醒来又多了个小红书的造谣文章(已被删没有截图)，当时有同事发给我了，就不贴上来了。且当天徐某在员工群请假。
17日OC约我在奉化银泰麦当劳第一次谈，没谈成。过程省略。
18日第二次谈在奉化书店麦当劳。告知了处理结果，我个人觉得还算合适。我觉得适可而止吧。
处理结果：店长凤Q降职，并就该事件处理不当签警告单;值班经理徐某辱骂行为签警告单;葛某，徐某就14日晚行为及后续发酵事件暂时停职(多久未知)，并签警告单处理。
四更：
有同事跟我说其15日第一天停职，16日又继续上班的情况。
我已将此事告知OC。后面查实确实有，是店长的个人行为，已经继续停职中了。
五更：
我渴望一片土壤，在那里，汗水浇灌的是被尊重的成长，疲惫的身躯能被一句真诚的“辛苦了”所抚慰，我的专注与付出，能被看见，被珍视，如同珍视炉火上一份恰到好处的金黄薯条——那是对时间与心血的诚实丈量。
我认为这次的离开不是终点，是终于为自己推开了另一扇门，门外阳光盛大，足音清晰，通向一个值得好好对待的明天。
(完)
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